Публичная оферта

1.1. Настоящая Публичная оферта (далее — «Оферта») составляет условиями договора возмездного оказания услуг (далее — «Договор») между Исполнителем (Сервис Maleficent, сайт f-maleficent.ru) и любым дееспособным физическим лицом, воспользовавшимся Сервисом Maleficent, именуемым в дальнейшем «Заказчик».

1.2. Начало использования Сервиса (размещение заявки, оплата, регистрация) означает полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты (акцепт).

1.3. Исполнитель предоставляет услуги по оформлению и сопровождению заявок на покупку коллекционных ёлочных игрушек на сайте производителя (далее — «Сайт производителя») от имени Заказчика.

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику следующие услуги:

• Мониторинг начала продаж на Сайте производителя;
• Автоматизированное оформление заявки на покупку выбранной игрушки в первые секунды старта продаж;
• Информирование Заказчика о статусе заявки (оформлена, ожидает оплаты, завершена, отменена);
• Сопровождение заявки до момента оплаты Заказчиком на Сайте производителя.

2.2. Исполнитель не является продавцом игрушек, не заключает договоры купли-продажи от своего имени и не несет ответственности за качество, сроки доставки, комплектность товаров, приобретённых на Сайте производителя.

2.3. Услуги оказываются исключительно дееспособным физическим лицам старше 18 лет.

3.1. Заказчик самостоятельно выбирает товар в разделе «Предзапись» или «Магазин», указывает свои данные для входа на Сайт производителя (email, пароль) и подтверждает заявку.

3.2. В разделе «Предзапись» Заказчик может добавить несколько товаров в корзину и оформить единую заявку. Заявка считается оформленной после прохождения проверки учётных данных на Сайте производителя (включая капчу).

3.3. После успешного оформления заявки Заказчик получает уведомление со статусом «В обработке» или «Требует оплаты».

3.4. Оплату за товар Заказчик производит самостоятельно на Сайте производителя в личном кабинете или по реквизитам, указанным производителем. Исполнитель не принимает оплату за товары.

3.5. Стоимость услуг Исполнителя указана на сайте для каждого товара отдельно (графа «Цена услуги»). Примерная стоимость самой игрушки указана справочно («Стоимость игрушки (примерная)») и не входит в стоимость услуг Исполнителя.

4.1. Заказчик оплачивает услуги Исполнителя в момент оформления заявки через платёжный шлюз Robokassa (банковские карты, СБП, иные доступные способы).

4.2. Стоимость услуг фиксирована на момент оформления заявки и не меняется в одностороннем порядке.

4.3. Возврат денежных средств Заказчику возможен в следующих случаях:

• Если услуга не была оказана по вине Исполнителя (технический сбой, невыполнение обязательств) — возврат полной стоимости услуги;
• Если Заказчик отменил заявку до начала продаж (более 24 часов до старта) — возврат не производится, так как услуга по мониторингу уже оказана;
• Если Заказчик отменил заявку после начала продаж — возврат не производится.

4.4. Возврат денежных средств осуществляется на банковскую карту, с которой была произведена оплата, в течение 10 рабочих дней с момента подтверждения права на возврат.

4.5. Оплата за сам товар производится Заказчиком непосредственно на Сайте производителя по реквизитам, указанным производителем. Исполнитель не является получателем платежей за товары.

5.1. Заказчик вправе отменить заявку в личном кабинете до момента начала продаж на Сайте производителя (пока до старта осталось более 24 часов).

5.2. После начала продаж (менее 24 часов до старта или после старта) отмена заявки через личный кабинет невозможна.

5.3. При отмене заявки до начала продаж стоимость услуг Исполнителя не возвращается, так как услуга по мониторингу и оформлению уже оказана.

5.4. Исполнитель вправе отменить заявку в случае предоставления неверных учётных данных, технической невозможности оформления или нарушения Заказчиком условий Оферты.

6.1. Исполнитель гарантирует добросовестное выполнение обязательств по оформлению заявки в установленные сроки.

6.2. Исполнитель не несёт ответственности за: действия Сайта производителя, качество и сроки доставки товаров, изменение цен производителем, действия третьих лиц, форс-мажорные обстоятельства.

6.3. Заказчик несет полную ответственность за достоверность предоставленных данных (учётные данные Сайта производителя, контактная информация).

6.4. Споры решаются переговорами, при недостижении согласия — в суде по месту нахождения Исполнителя.

7.1. Заказчик соглашается на обработку своих персональных данных (ФИО, email, телефон, учётные данные f-ariel.ru, IP-адрес, cookies) для целей оказания услуг, исполнения Договора, информирования и собесенных требований законодательства.

7.2. Обработка осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности (доступна на сайте).

7.3. Заказчик вправе требовать удаления своих данных после исполнения обязательств, направив запрос на email Исполнителя.

8.1. Оферта вступает в силу с момента акцепта и действует до полного исполнения обязательств.

8.2. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке при нарушении Заказчиком условий Оферты, уведомив Заказчика за 3 дня.

8.3. Заказчик вправе отказаться от услуг в любое время до начала их оказания (до оформления заявки).

Исполнитель: Сервис Maleficent

Сайт: f-maleficent.ru

10.1. Настоящая Оферта регулируется законодательством Российской Федерации.

10.2. Исполнитель вправе вносить изменения в Оферту. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте.

10.3. Все уведомления считаются полученными: по email — в момент отправки; в личном кабинете — в момент публикации.

10.4. Признание судом недействительным какого-либо положения не влечет недействительности остальных положений.